Anrufe flexibel managen

durch Computer-Telefonie-Integration

Mit dem CTI-Client von Quickline vereinen Sie viele praktische Features - direkt am PC:

  • Anruferkennung
  • Adressbuchintegration (aus CRM)
  • Instant Messaging
  • Arbeitsplatzvermittler
  • weitere nützliche Funktionen

Auf diese Weise erhöhen sie die Produktivität Ihres Unternehmens noch mehr.

Leistungsübersicht der CTI Lizenzen

Funktion CTI Start CTI Standard CTI Premium CTI Attendant
Operator Console Funktionen       X
Adressbuch (Outlook/Notes) X X X X
Anrufliste (Historie) X X X X
Instant Messaging X X X X
Anrufsteuerung X X X X
Real-time Presence X X X X
Webseiten Einwahl X X X X
Google Places Integration X X X X
TAPI Einwahl X X X X
Kombinierte Ansicht des Anwesenheitsfensters   X X X
Verfügbarkeitsaktivitäten   X X X
Auswahl der bevorzugten Geräte   X X X
CRM Integration (LDAP, ODBC, usw.)     X X
SAP, XING, Salesforce usw.     X X